Frågor om beställningen

Beställningsprocess

• Jag har inte fått någon orderbekräftelse - har min beställning tagits emot? 
• Vad sker med mina uppgifter?

Ändring eller avbokning

• I boken står andra uppgifter än de jag angav. /Jag gjorde ett misstag när jag matade in uppgifterna. Vad kan jag göra åt det?
• Jag vill gärna annullera min beställning. Kan jag göra det?

Klagomål

• Produkten är felaktig - vad kan jag göra? 
• Vad gör jag om mitt paket från Framily är skadat när jag får det?