Questions sur la livraison et l'expédition

Statut de la livraison

• Quel est le statut de ma commande 801xxxxxx ?
• Où est ma commande?
• Quel est mon numéro de suivi?
• Ma commande n'est toujours pas arrivée. Quelle procédure suivre?

Expédition

• Quel est le délai de livraison ?
• Envoi et coûts
• Vers quels pays les livres peuvent-ils être expédiés ?
• Framily propose-t-il la livraison express?
• Puis-je envoyer la commande directement au destinataire du cadeau?