Wir legen großen Wert auf eine hohe Qualität unserer Produkte und möchten, dass diese lange Freude bereiten. Hat sich dennoch ein Fehler eingeschlichen?
Hast du eine fehlerhafte Eingabe im Konfigurator gemacht?
Bitte beachte, dass deine Eingabedaten im Anschluss an die Bestellung direkt an unsere Druckerei übermittelt werden und eine Änderung oder Stornierung nicht möglich sind.
Enthält dein Produkt Fehler, die unabhängig deiner gemachten Eingaben sind, wie zum Beispiel Darstellungs- oder Grammatikfehler?
Dann wende dich per E-Mail (service@framily.de) an unseren Kundenservice. Bitte schick uns ein Foto der Reklamation mit. Der Fall wird dann von unserem Produktteam schnellstmöglich geprüft und wir kommen mit einer Lösung auf dich zu.